Es de vital importancia que sea de su conocimiento, nuestro aviso de privacidad así como los términos y condiciones que a continuación se detallarán, al navegar por nuestro sitio web, llenar formulario, solicitar cotización, dar clic en el botón de WhatsApp, o cualquier otra actividad o visualización de nuestro sitio web da por entendido que ha leído, conoce, entiende y acepta nuestro aviso de privacidad, nuestra política de cookies así como los términos y condiciones de compra, manejo de datos, utilización o visualización de cualquier apartado, sección, texto o enlaces de nuestro sitio web y enlaces a redes sociales.
Introducción
¿Quiénes somos?
Julio Cesar Cruz Sánchez, con RFC: CUSJ7502061S6 mejor conocido y en adelante mencionado como Home Persianas, con
domicilio en calle Emilio Portes Gil #502, colonia Magdaleno Aguilar, ciudad Tampico, municipio o
delegación Tampico, cp. 89355, en la entidad de Tamaulipas, país México, y portal
de internet https://www.homepersianas.com, es el responsable del uso
y protección de sus datos personales dentro de nuestro sitio web.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
- Crear cuenta en nuestro sitio
- Envío de publicidad
- Envío de avisos varios
- Acceso a nuestros productos o servicios
- Crear campañas publicitarias personalizadas
- Mandar información acerca de dudas o preguntas relacionadas con nuestro negocio, productos o servicios
- Procesar algunos formularios
- Publicar comentarios en nuestro blog
- Cualquier otra actividad con fines informativos o del negocio
- Mercadotecnia o publicitaria
- Prospección comercial
Esta Política de privacidad describe las prácticas de «Home Persianas » con respecto a la información recopilada de los usuarios que acceden a nuestro sitio web en: www.homepersianas.com, o que de otro modo comparten información personal con nosotros.
¿Qué información recopilamos?
Recopilamos dos tipos de datos e información de los usuarios. El primer tipo de información es información no identificada y no identificable perteneciente a un Usuario (s), que puede ponerse a disposición o recopilarse a través de su uso del Sitio («Información no personal»). No conocemos la identidad de un Usuario del que se recopiló la Información no personal. La información no personal que se recopila puede incluir su información de uso agregada e información técnica transmitida por su dispositivo, incluida cierta información de software y hardware (por ejemplo, el tipo de navegador y sistema operativo que utiliza su dispositivo, idioma de preferencia, tiempo de acceso, etc.) con el fin de mejorar la funcionalidad de nuestro sitio. También podemos recopilar información sobre su actividad en el Sitio (por ejemplo, páginas vistas, navegación en línea, clics, acciones, etc.). El segundo tipo de información es Información personal, que es información que identifica a un individuo o puede identificar con un esfuerzo razonable. individual. Dicha información incluye: Internet u otra información de actividad de red electrónica, que incluye principalmente información que recopilamos de su dispositivo, como: datos de geolocalización, dirección IP, identificadores únicos (por ejemplo, dirección MAC y UUID) y otra información relacionada con su actividad a través del Sitio. Identificadores: Información de registro: cuando se registre en nuestro Sitio, se le pedirá que nos brinde ciertos detalles como: nombre completo; correo electrónico o dirección física, y otra información. Esta información se recopila con el fin de proporcionar nuestro Servicio y para comunicarnos con usted. Los identificadores también incluyen cualquier información voluntaria que nos brinde cuando se comunica con nosotros (por ejemplo, cuando nos envía un correo electrónico o utiliza un formulario de «contacto» en nuestro Sitio) recopilamos la información personal que nos proporcionó. [Agregue los tipos de información personal recopilada y las explicaciones respectivas, tales como:] Información comercial: si realiza o habilita una transacción como una compra directamente desde nuestro sitio, recopilaremos facturación e información financiera según sea necesario para procesar sus cargos, como el número de tarjeta de crédito, la dirección postal y de correo electrónico. Datos de geolocalización …
¿Con quién compartimos su información personal?
Retención
Retendremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para proporcionar nuestros servicios y según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestras políticas. Los períodos de retención se determinarán teniendo en cuenta el tipo de información que se recopila y el propósito para el cual se recopila, teniendo en cuenta los requisitos aplicables a la situación y la necesidad de destruir la información desactualizada y no utilizada lo antes posible. Según las regulaciones aplicables, mantendremos registros que contengan datos personales del cliente, documentos de apertura de cuentas, comunicaciones y cualquier otra cosa que lo requieran las leyes y regulaciones aplicables. Podemos rectificar, reponer o eliminar información incompleta o inexacta, en cualquier momento y a nuestra propia discreción.
Cookies
Nosotros y nuestros socios de confianza utilizamos cookies y otras tecnologías en nuestros servicios relacionados, incluso cuando visita nuestro Sitio o accede a nuestros servicios. Una «cookie» es una pequeña información que un sitio web asigna a su dispositivo mientras está viendo un sitio web. Las cookies son muy útiles y se pueden usar para varios propósitos diferentes. Estos propósitos incluyen permitirle navegar entre páginas de manera eficiente, habilitar la activación automática de ciertas funciones, recordar sus preferencias y hacer que la interacción entre usted y nuestros Servicios sea más rápida y fácil. Las cookies también se utilizan para ayudar a garantizar que los anuncios que ve sean relevantes para usted y sus intereses, y para recopilar datos estadísticos sobre su uso de nuestros servicios. El sitio utiliza los siguientes tipos de cookies: a. ‘cookies de sesión’ que se almacenan solo temporalmente durante una sesión de navegación para permitir el uso normal del sistema y se eliminan de su dispositivo cuando se cierra el navegador; sí. ‘cookies persistentes’ que solo son leídas por el Sitio, guardadas en su computadora por un período fijo y no se eliminan cuando se cierra el navegador. Dichas cookies se usan cuando necesitamos saber quién es usted para visitas repetidas, por ejemplo, para permitirnos almacenar sus preferencias para el próximo inicio de sesión. ‘cookies de terceros’ que son establecidas por otros servicios en línea que ejecutan contenido en la página que está viendo, por ejemplo, por compañías analíticas de terceros que monitorean y analizan nuestro acceso web. Las cookies no contienen ninguna información que lo identifique personalmente, pero la información personal que almacenamos sobre usted puede estar vinculada, por nosotros, a la información almacenada y obtenida de las cookies. Puede eliminar las cookies siguiendo las instrucciones de las preferencias de su dispositivo; sin embargo, si elige deshabilitar las cookies, algunas características de nuestro sitio pueden no funcionar correctamente y su experiencia en línea puede ser limitada. También utilizamos una herramienta llamada «Google Analytics» para recopilar información sobre su uso del Sitio. Google Analytics recopila información como la frecuencia con la que los usuarios acceden al Sitio, qué páginas visitan cuando lo hacen, etc. Utilizamos la información que obtenemos de Google Analytics solo para mejorar nuestro Sitio y nuestros servicios. Google Analytics recopila la dirección IP que se le asignó en la fecha en que visita los sitios, en lugar de su nombre u otra información de identificación. No combinamos la información recopilada mediante el uso de Google Analytics con información de identificación personal. La capacidad de Google para usar y compartir información recopilada por Google Analytics sobre sus visitas a este Sitio está restringida por los Términos de uso de Google Analytics y la Política de privacidad de Google. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero le permiten modificar la configuración de seguridad para que pueda aprobar o rechazar las cookies caso por caso o rechazar todas las cookies. Puede configurar su navegador web para eliminar las cookies siguiendo las instrucciones proporcionadas en la sección de «ayuda» de su navegador de Internet. Safari, Opera, Firefox, Google Chrome, Internet Explorer, Brave, o cualquier otro. Si está utilizando un dispositivo móvil, puede optar por no participar en ciertos tipos de publicidad basada en intereses accediendo a la «configuración» en su dispositivo: Si está utilizando un dispositivo Apple, puede configurar su dispositivo para limitar el seguimiento de anuncios haciendo clic en «configuración»> «privacidad»> «publicidad» y alternando «limitar el seguimiento de anuncios» a «activado». Puede optar por la mayoría de los rastreos basados en aplicaciones para la publicidad abriendo la aplicación «Configuración de Google» en su dispositivo, seleccionando «Anuncios» y luego seleccionando la opción de cancelar la suscripción a los anuncios basados en intereses. Tenga en cuenta que la información anterior puede cambiar cuando los fabricantes actualizan sus sistemas. También tenga en cuenta que su dispositivo puede usar otra plataforma, no descrita anteriormente. En ese caso, consulte la documentación del fabricante para obtener más instrucciones.
Recopilación de información por parte de terceros.
Nuestra política solo aborda el uso y divulgación de la información que recopilamos de usted. En la medida en que divulgue su información a otras partes o sitios a través de Internet, se pueden aplicar diferentes reglas a su uso o divulgación de la información que les divulga. En consecuencia, lo alentamos a leer los términos y condiciones y la política de privacidad de cada tercero al que elija revelar información.
Esta Política de privacidad no se aplica a las prácticas de las compañías que no poseemos o controlamos, ni a las personas que no empleamos ni administramos, incluidos los terceros a los que podemos divulgar información como se establece en esta Política de privacidad.
¿Cómo protegemos su información?
Tenemos mucho cuidado en implementar y mantener la seguridad del Sitio y su información. [explique sus prácticas de seguridad, tales como: empleamos procedimientos y políticas estándar de la industria para garantizar la seguridad de la información que recopilamos y conservamos, y evitar el uso no autorizado de dicha información, y exigimos a cualquier tercero que cumpla con requisitos de seguridad similares, de acuerdo con esta Política de privacidad]. Aunque tomamos medidas razonables para salvaguardar la información, no podemos ser responsables de los actos de aquellos que obtienen acceso no autorizado o abusan de nuestro Sitio, y no garantizamos, de manera expresa, implícita o de otro tipo, que impediremos dicho acceso.
Anuncios
Podemos utilizar una tecnología publicitaria de terceros para publicar anuncios cuando accede al Sitio. Esta tecnología utiliza su información con respecto a su uso de los Servicios para mostrarle publicidad (por ejemplo, colocando cookies de terceros en su navegador web).
Mercadeo
Podemos utilizar su información personal, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc. nosotros mismos o mediante el uso de nuestros subcontratistas externos con el fin de proporcionarle materiales promocionales, relacionados con nuestros servicios, que creemos que pueden interesarle. Por respeto a su derecho a la privacidad, le proporcionamos dentro de dichos materiales de marketing medios para rechazar la recepción de nuevas ofertas de marketing de nuestra parte. Si cancela su suscripción, eliminaremos su dirección de correo electrónico o número de teléfono de nuestras listas de distribución de marketing. Tenga en cuenta que incluso si se ha dado de baja de recibir correos electrónicos de marketing de nuestra parte, podemos enviarle otros tipos de comunicaciones importantes por correo electrónico sin ofrecerle la oportunidad de optar por no recibirlos. Estos pueden incluir anuncios de servicio al cliente o avisos administrativos.
Términos y condiciones
Generales.
El cliente al realizar el pago de su servicio acepta que ha leído los términos y condiciones, así como que está de acuerdo con ellos, de igual forma manifiesta que conoce nuestro aviso de privacidad.
Horario de servicio. La atención a los clientes, así como de nuestros servicios se realizan en un horario de lunes a viernes de 11:00 a 18:00 horas. Exceptuando los días festivos señalados en el calendario oficial como días no laborables.
Dudas o aclaraciones al correo (contacto@homepersianas.com )
Nuestros servicios y productos contienen diferentes opciones de prestación de servicio, condiciones, duración, periodo de pago entre otros; por lo tanto, antes de adquirir un producto o servicio debe informarse con su asesor o mediante cualquier medio de contacto disponible en este sitio para despejar cualquier duda, aclarar o conocer bien el producto o servicio que está adquiriendo o realizar cualquier pregunta relacionada. En caso de no quedar satisfecho con algún servicio o producto podrá solicitar reembolso y este solo será efectuado si Home Persianas decide que es aplicable. Nos reservamos el derecho de no devolver el pago de servicios prestados, productos adquiridos si consideramos mala fe por parte del cliente o usuario o cualquier otra razón que creamos que aplique, tomando como base nuestro propio criterio.
Al momento de contratar, comprar o utilizar cualquier producto o servicio de nosotros o de nuestros afiliados comerciales , así como dejar sus datos personales, acepta que conoce y ha leído nuestro aviso de privacidad, que conoce los términos y condiciones generales y términos y condiciones del servicio o producto y no tiene ninguna duda al respecto del servicio o producto que Home Persianas le va a proporcionar.
Algunos de nuestros productos son proporcionados por terceros, fungiendo nosotros como intermediarios. El cliente o usuario acepta que tiene conocimiento de ello y que además no es necesario recordárselo cada vez que contrate un producto o servicio. Además, el cliente o usuario acepta que compartamos información con terceras empresas, negocios o particulares al solo fin de proporcionarle un producto o servicio a nivel de nuestros estándares de calidad, así como para proporcionarle un mejor servicio. Utilizamos en ocasiones software o servicios de terceros para proporcionar algún servicio o almacenar datos, mismos que las empresas dueñas de dicho software o servicio se comprometen a resguardarlos y usarlo para fines comerciales o de ejecución de servicio.
Menores
Entendemos la importancia de proteger la privacidad de los niños, especialmente en un entorno en línea. El sitio no está diseñado ni dirigido a niños. Bajo ninguna circunstancia permitiremos el uso de nuestros servicios por parte de menores sin el consentimiento previo o la autorización de un padre o tutor legal. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si un padre o tutor se da cuenta de que su hijo nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, debe comunicarse con nosotros al correo contacto@homepersianas.com
Actualizaciones o enmiendas a esta Política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar o revisar periódicamente la Política de privacidad; Los cambios materiales entrarán en vigencia inmediatamente después de que se muestre la Política de privacidad revisada. La última revisión se reflejará en el sitio web. Su uso continuo de la Plataforma, luego de la notificación de dichas modificaciones en nuestro sitio web, constituye su reconocimiento y consentimiento de dichas modificaciones a la Política de privacidad y su aceptación de estar sujeto a los términos de dichas modificaciones. Sin perjuicio de lo anterior, a partir del 1 de enero de 2021, esta Política se podrá actualizar al menos una vez cada 3 meses.
Cómo contactarnos
Si tiene alguna pregunta general sobre el Sitio o la información que recopilamos sobre usted y cómo la usamos, puede contactarnos a contacto@homepersianas.com
Última modificación noviembre 2021.